Expédition et Retours – AllDrive3D.com

Dernière mise à jour : 27 août 2025

🚚 Expédition

• Zones de livraison : Nous expédions partout en France et à l’international.

• Délais : Les délais de livraison varient selon le produit :

  • Produits en stock : 3 à 7 jours ouvrés.

  • Produits personnalisés / impressions 3D sur mesure : 7 à 41 jours ouvrés (selon complexité).

• Transporteurs : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay ou transporteur adapté selon la destination.

• Frais de livraison : Calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction du poids et du pays de destination.

👉 Une confirmation d’expédition avec numéro de suivi vous sera envoyée par e-mail dès l’envoi de votre commande.

🔄 Retours et échanges

1. Droit de rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

⚠️ Exceptions : Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure (ex. impressions 3D spécifiques, pièces uniques) ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut de fabrication imputable à AllDrive3D.

2. Conditions de retour

• Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.

• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf erreur de notre part ou produit défectueux).

3. Remboursement

• Après réception et contrôle du produit, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande.

📩 Contact retours

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter avant expédition :
📧 contact@alldrive3d.com
📍 AllDrive3D – 52 route de Grenoble, 38690 Châbons, France